個人情報保護基本方針

さくらんぼ観光（以下「当社」）では、個人情報の重要性を認識し、 個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規程 等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。

個人情報の取得と利用目的

当社は、旅行のお問合せや申込みの際に記載・入力された申込書（申込フォーム）に記載された氏名、住所、メールアドレス、サービスの利用記録等の個人を特定される個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等（主要な運送・宿泊機関等については当ウェブサイト記載の日程表及び別途契約書面に記載した日までにお送りする確定書面に記載されています。）の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続き（以下「手配等」といいます。）に必要な範囲内、当社の旅行契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内、並びに旅行先の土産品店でのお客様の買い物の便宜のために必要な範囲内で、それら運送・宿泊機関等、保険会社、土産品店に対し、お客様の個人情報をあらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。このほか、当社では①当社及び当社と提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内②特典サービスの提供③統計資料の作成にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

個人情報の第三者への開示

お客様の同意なく、当社および機密保持契約を結んだ協力企業以外に利用者の個人情報を開示することは原則としていたしません。 サイト運営および旅行業務の一部を、当社と機密保持契約を含む業務委託契約を結んだ企業または個人に委託しています。

但し、以下のような場合、個人の情報を開示する場合がございます。

• ・お客様が、個人情報の開示に同意している場合。
• ・法令により開示を求められた場合。
• ・裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたは、これらに準じた権限を有する機関より開示を求められた場合。

※事故等の発生に関連し警察の捜査時の資料提供および国土交通省・外務省その他の官公署からの個人情報の提供要請に協力する場合があります。
加えて、旅行中に傷病等があった場合に備え、お客様の旅行中の国内連絡先の方の個人情報をお伺いしております。この個人情報は、お客様に傷病等があった場合において、国内連絡先の方に連絡の必要があると当社が認めた場合に使用させていただきます。お客様は、国内連絡先の方の個人情報を当社に提供すことについて、国内連絡先の方の同意を得るものとします。

ホームページのセキュリティについて

当社ホームページにおいて個人情報を送受信する際は、「SSL」（※1）と呼ばれる暗号化通信を採用しております。さらに、「ファイア・ウォール」(※2)を設けて不正アクセスを防止しており、ご登録いただいた個人情報が外部に漏れることのないよう、情報の管理・保護に努めております。

※1「SSL（Secure Socket Layer）」は、インターネット上で情報を暗号化し送受信する技術です。

※2「ファイア・ウォール」は、コンピュータネットワークへの不正侵入を防ぐシステムです。

CookieとWebビーコンの利用

当社のWebサイトでは、ご利用者様のアクセス情報を取得するために「Cookie」や「Webビーコン」といった技術を利用しております。これらにより取得した情報はいずれも個人を特定することはできません。なお、当社のWebサイトを、お使いのブラウザーにおいてCookieを受け付けない設定や、画像を表示しない設定でご利用いただく場合、Webサイトで提供している機能の一部がご利用できない場合がございます。

Googleアナリティクスの利用について

当社のWebサイトでは、Googleアナリティクスを利用することがあります。GoogleアナリティクスはCookieを利用して当社サイトへのアクセス情報を収集します。アクセス情報の収集及び利用方法については、Googleアナリティクスサービス利用規約及びGoogleプライバシーポリシーによって定められています。

詳細は以下のページをご参照ください。

免責事項

当サイトを利用された場合、お客様は当社の個人情報保護方針に同意して頂いたものと判断いたします。 当サイトでは諸事情により、上記の個人情報保護方針を部分的に変更、修正、追加、削除させて頂くことがございますが、その場合はすべてサイト上で通知させて頂きます。 方針の変更が掲示された後で当社を継続して使用される場合、お客様が変更内容を確認して頂いたものとみなしますので予めご了承ください。

インターネット上のプライバシーについて、他に確認しておくべき事

インターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があること に留意してください。誰もがアクセスできるインターネット上に個人情報を公開すれば、 そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。利用者はご自分の責任において情報を発信してください。

個人情報の開示・修正等の手続き

お客様からご提供頂いた個人情報に関して、照会、訂正、削除を要望される場合は、お問い合わせ先窓口までご請求ください。当該ご請求が当社の業務に著しい支障をきたす場合等を除き、ご利用者様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に、ご利用者様の個人情報を 開示、訂正、削除致します。

ご提供いただいた情報の取り扱い体制について

お客様からご提供いただいた情報については当社の個人情報取扱責任者の下で責任を持って取り扱うようにしています。 何か不明点等ございましたら、当社までお問い合わせください。